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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Download AGB als PDF-Datei ab 12.06.2014
Download AGB als PDF-Datei ab 03.11.2011
Download AGB als PDF-Datei bis 02.11.2011
Download AGB als PDF-Datei bis 09.03.2011
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Anbieterkennzeichnung:
PersonalNOVEL e.K.
Barer Str. 82 , 80799 München, Deutschland
Telefon: 089 340771919
Fax: 089 3407719 05
Erreichbarkeit von Montag bis Donnerstag 09:00 bis 16:00, Freitag 09:00 bis 15:00
E-Mail: [email protected]
Handelsregister: HRA 93609 Amtsgericht München
USt.-IdNr.: DE 228470665
Inhaber: Jan-Christoph Goetze, München
Stand: 12.06.2014
Präambel
PersonalNOVEL betreibt unter der Domain www.personalnovel.de eine Website, auf der personalisierte Bücher und andere personalisierte Artikel sowie Gutscheine zum Kauf über das Internet angeboten werden. Die oben genannte Adresse ist die ladungsfähige Anschrift von PersonalNOVEL. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen können vom Kunden abgerufen und gespeichert werden.
§ 1 Geltungsbereich
(I) Unsere Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
(II) Alle Vereinbarungen, die zwischen uns und dem Kunden zwecks Ausführung des Vertrages getroffen werden, sind in diesem Vertrag schriftlich niedergelegt. Mündliche Abreden sind nicht getroffen.
§ 2 Produktauswahl
(I) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf unserer Website www.personalnovel.de Bücher und andere Artikel auszuwählen, diese mit seinen persönlichen Angaben zu versehen und zu bestellen. Die Bestellung des Kunden stellt ein Vertragsangebot dar, ein bindender Vertrag ist mit dem Absenden der Bestellung noch nicht geschlossen.
(II) Vor dem Absenden der Bestellung ist der Kunde gehalten, seine Angaben genau zu überprüfen. Hierzu steht am Ende des Bestellvorgangs eine Übersichtsseite mit allen relevanten Daten zur Verfügung. Der Kunde kann seine Angaben ändern und korrigieren, bis er die Bestellung absendet.
(III) Fehler bei der Eingabe der Angaben des Kunden, insbesondere Rechtschreibfehler, können wir nur in sehr begrenztem Umfang überprüfen. Insofern ist eine Haftung für Eingabefehler des Kunden ausdrücklich ausgeschlossen.
§ 3 Preise
(I) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, siehe auch diese Preisübersicht.
(II) Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(III) Die zusätzlich anfallenden Kosten für den Versand werden gesondert aufgeführt.
§ 4 Vertragsschluss
(I) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
(II) Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Artikel. Sofern wir die Bestellung (das Angebot) des Kunden nicht annehmen können, wird dies dem Kunden schriftlich bzw. per E-Mail unverzüglich mitgeteilt.
(III) Ihre Daten zur Bestellung werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihrer Bestellung nicht auffinden, wenden Sie sich bitte per E-Mail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(I) Der Gesamtpreis, d.h. der Kaufpreis ggf. einschließlich der Mehrwertsteuer und zuzüglich der Versandkosten, wird dem Kunden/in vor Absenden der Bestellung mitgeteilt, in der Auftragsbestätigung bestätigt und ist mit deren Zugang sofort fällig. Alle Zahlungen sind bei Fälligkeit ohne Abzug zu leisten.
(II) Wir akzeptieren nur die im Rahmen des Bestellvorgangs genannten Zahlungsarten. Diese können Sie in dieser Übersicht der Zahlungsarten nachschlagen.
(III) Der Druck des Buches bzw. die Herstellung anderer personalisierter Artikel erfolgt grundsätzlich erst nach Zahlungseingang.
§ 6 Lieferung
(I) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Rechnung wird der Lieferung beigelegt. Teillieferungen sind zulässig, sofern ihre Entgegennahme durch den Kunden nicht mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ist.
(II) Unsere genannten Termine und Lieferfristen sind Zirkaangaben, sofern wir dem Kunden nicht schriftlich bzw. per E-Mail einen verbindlichen Liefertermin zugesagt haben. Die genannten Termine und Lieferfristen stehen außerdem unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Zahlung des Kunden. Sie verlängern sich um die Zeit, in der keine Zahlung bei uns eingeht.
(III) Wir liefern in folgende Länder, abhängig von der gewählten Artikelvariante, nach den in Liefertermine und Versand angezeigten Zeiten. Für Verzögerungen, die wir nicht zu vertreten haben, insbesondere höhere Gewalt, übernehmen wir keine Haftung. Hier finden Sie eine komplette Übersicht über die Liefertermine und Liefergebiete.
(IV) Die Haftung für Lieferverzug richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt ist.
(V) Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
(VI) Für Kunden außerhalb der EU: Unter Liefertermine und Versand finden Sie die aktuellen Kosten und ungefähren Laufzeiten. Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an den gelieferten Artikeln geht erst nach vollständiger Bezahlung des Gesamtpreises an PersonalNOVEL auf den Kunden über.
§ 8 Widerruf
(I) Personalisierte Bücher
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren wie personalisierten Büchern und mit Etiketten personalisierten Flaschen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
(II) Personalisierte E-Books (personalisierte Digitale Inhalte)
Mit dem Abschluss der Bestellung eines personalisierten E-Books am Ende des Bestellprozesses stimmt der Kunde durch Klicken einer nicht vorgekreuzten Checkbox ausdrücklich der sofortigen Ausführung des Vertrages und der Kenntnisnahme des Verlustes des Widerrufsrechtes zu.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 9 Gewährleistung
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
(I) Rechtschreibfehler, die auf Fehler des Kunden bei der Eingabe beruhen, stellen keinen Mangel dar (vgl. § 2 III). Rechtschreib- und Formatierungsfehler in sehr geringem Umfang, die wir zu vertreten haben, stellen keinen Mangel dar und führen nicht zu einem Gewährleistungsanspruch des Kunden.
(II) Der Kunde teilt uns offensichtliche Mängel umgehend, jedoch spätestens zwei Wochen nach Kenntnis dieser Mängel, mit. Die Mitteilung ist schriftlich bzw. per E-Mail zu richten an unseren Kundendienst:
Platzl 1a
80331 München
(III) Die weitere Abwicklung erfolgt in Absprache mit uns. Zur Prüfung unserer Einstandspflicht hat der Kunde den mangelhaften Artikel zurückzusenden. Der Kunde ist angehalten, den fehlerhaften Artikel als Buch- bzw. Warensendung zu versenden. Die hierfür anfallenden Kosten werden von uns umgehend erstattet. Höhere Versandkosten können wir regelmäßig nicht übernehmen.
(IV) Sofern ein Mangel vorliegt erfolgt in der Regel eine Ersatzlieferung, d.h. bei einem personalisierten Artikel, dass dieser auf unsere Kosten neu gedruckt bzw. hergestellt und geliefert wird.
(V) Sollte die Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist fehlschlagen, hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.
(VI) Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.
§ 10 Haftung
(I) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, auch unserer Erfüllungsgehilfen, jedoch jeweils der Höhe nach begrenzt auf den typischen und vorhersehbaren Schaden.
(II) Die Haftung wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
§ 11 Urheberrecht
(I) Die von uns angebotenen und bereitgestellten Bücher und Vorlagen, einschließlich der Bilder sowie der Titel und Umschläge der Bücher, sind urheberrechtlich geschützt.
(II) Jede vom Urheberrechtsgesetz nicht zugelassene Nutzung bedarf unserer vorherigen Zustimmung. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung und Übersetzung der geschützten Werke.
§ 12 Schlussbestimmungen
(I) Vertragssprache ist Deutsch.
(II) Sollte eine der vorgenannten Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die sonstigen Bestimmungen im Übrigen wirksam.
München, 12.06.2014