Personen :
7 weibliche und 6 männliche Rollen
Die Auszubildende
Lea Kersting, 17 Jahre alt, temperamentvoll, eigenwillig, chaotisch, träumt von ihrer ersten eigenen Wohnung. Nach dem Realschulabschluss bekommt sie eine Ausbildungsstelle bei dem angesehenen Kaufhaus Bernstein & Co. Dort trifft sie auf den unfreundlichen Abteilungsleiter Herrn Kleinmann, der sie schikaniert und ihr absichtlich unangenehme Arbeiten aufdrückt. Dafür freundet sie sich schnell mit den anderen Azubis Gitte, Richard und Simon an. Mit Simon beginnt sie sogar eine Beziehung. Nur der Kaufhausdetektiv Oliver ist ihr suspekt. Doch ausgerechnet mit ihm bekommt sie es zu tun, denn bei einer unangekündigten Taschenkontrolle findet er in ihrer Tasche ein paar unbezahlte DVDs. Seitdem scheint der Detektiv sie zu verfolgen. Für Lea, die nun zu Unrecht von allen für eine Diebin gehalten wird, ist es nicht leicht im Kaufhaus. Auch Simon will vorerst nichts mehr mit ihr zu tun haben. Nur Richard kümmert sich um sie. Etwas später veranlasst ein geheimer Tipp den Chef, Leas Tasche erneut zu durchsuchen und tatsächlich findet er dort einen teuren Ring. Lea wird fristlos entlassen und weiß nicht mehr weiter. In dieser schweren Stunde steht ihr ihre Schwester Katharina bei, die sie dazu überredet, sich noch einmal an Oliver zu wenden. Er hilft ihr, den wahren Täter – Richard – zu stellen. Nun erkennt Lea auch, dass Oliver die ganze Zeit auf ihrer Seite gestanden und sich für sie eingesetzt hat. Am Ende kommt Lea mit Oliver zusammen und führt mit ihm eine glückliche Beziehung.
Die Freundin mit wenig Glück in der Liebe
Gitte Altmann, Auszubildende im Kaufhaus, nettes Mädchen, das mit Lea zusammen die Ausbildung beginnt und sich sofort mit ihr anfreundet. Sie hat das Glück, eine nette Abteilungsleiterin, Frau Braune, zu bekommen. In der Liebe klappt es dafür nicht. Sie ist an Richard interessiert, der sie jedoch nicht wahrnimmt. Anfangs ist sie darüber sehr enttäuscht, doch dann schließt sie damit ab.
Der risikoscheue Freund
Simon Brenner, Auszubildender im Kaufhaus, braver, angepasster Typ, der jedes Risiko scheut. Er kümmert sich um Lea, als sie von Herrn Kleinmann schikaniert wird und beginnt eine Beziehung mit ihr. Als diese jedoch verdächtigt wird, zu stehlen, will er nichts mehr mit ihr zu tun haben. Erst als ihr Ruf wieder hergestellt ist, möchte er wieder zurück zu ihr, doch Lea lehnt einen neuen Versuch ab.
Der eifersüchtige Übeltäter
Richard Sommer, Auszubildender im Kaufhaus, guter Tänzer. Er ist in Lea verliebt und eifersüchtig auf Simon. Um die beiden auseinander zu treiben, schmuggelt er Diebesgut in Leas Tasche. Als sie allein dasteht, tröstet er sie und hofft, so ihr Herz gewinnen zu können. Als sein Plan nicht aufgeht, schmuggelt er einen teuren Ring in ihre Tasche und gibt dem Chef einen anonymen Hinweis. Seine Intrige wird von Oliver aufgedeckt. Richard wird entlassen, allerdings sieht Lea davon ab, ihn anzuzeigen.
Der Detektiv
Oliver Jürgens, Kaufhausdetektiv, etwas älter als Lea. Rechtschaffener Typ, der sich viele Sorgen macht. Seit dem Kindergarten ist Malin seine beste Freundin, der er alles erzählen kann, doch sie verliebt sich in ihn und stellt die Freundschaft so auf eine harte Probe. Oliver empfindet keine Liebe für Malin, er hat nur Augen für Lea. Oliver ist sehr traurig, dass Lea sich nicht für ihn zu interessieren scheint. Sie begegnet ihm zunächst voller Misstrauen. Erst als er die Intrige um Leas vermeintliche Diebstähle aufklären kann, kann er ihr zeigen, dass er anders ist, als sie gedacht hat.
Die Kindergartenfreundin des Detektivs
Malin, Beste Freundin von Oliver, die sich in ihn verliebt und schwer daran trägt, dass er ihre Gefühle nicht erwidert. Später schafft sie es jedoch, von ihm loszulassen und verliebt sich Hals über Kopf neu.
Der Chef des Kaufhauses
Herr Blaschke, Chef des Kaufhauses, der Lea entlässt, als das zweite Mal bei ihr Diebesgut gefunden wird. Er lässt sich mit Olivers Beweisen schnell von ihrer Unschuld überzeugen und klärt den Fall am Ende vor den Mitarbeitern auf, sodass Leas Ruf wiederhergestellt ist.
Der gemeine Abteilungsleiter
Herr Kleinmann, Abteilungsleiter in der Lebensmittelabteilung, fieser Vorgesetzter, der es auf Lea abgesehen zu haben scheint. Er schikaniert sie, indem er sie absichtlich die niedrigsten und unangenehmsten Arbeiten am Obst- und Gemüsestand machen lässt und sie sehr abfällig behandelt.
Die nette Abteilungsleiterin
Frau Braune, nette Abteilungsleiterin der Modeabteilung, in die Lea später versetzt wird. Kleine Rolle.
Die hilfsbereite Kollegin
Silvia Beer, Mitarbeiterin im Kaufhaus und Mitglied im Betriebsrat. Sie steht Lea bei, als alle sie für eine Diebin halten, und muntert sie auf. Die beiden werden gute Freundinnen.
Die Schwester der Auszubildenden
Katharina, Leas ältere Schwester, die als Steuerberaterin arbeitet und gerne gegen Lea stichelt. In ihrem Leben scheint alles rund zu laufen: Sie führt eine glückliche Beziehung mit ihrem Freund und ist erfolgreich in ihrem Beruf. Als Lea wegen der Kündigung am Boden ist, ist ihre Schwester für sie da und hilft ihr, die Situation aufzuklären. Dadurch nähern sich die beiden Schwestern einander wieder an.
Die Kulisse
Die Stadt, in der die Geschichte spielt, mit einem Kaufhaus und einer Disco.
Nicht personalisiert werden:
Leas und Katharinas Mutter, Büroangestellte, sorgt sich um ihre Töchter, manchmal kommt es zu Streitereien, die jedoch harmlos sind.
Leas und Katharinas grummeliger Vater, der morgens die Zeitung liest und sich aus den Streitereien seiner Töchter weitestgehend heraushält.
Katharinas Freund
Frau Wichtel, Mitarbeiterin in der Lebensmittelabteilung, Herrn Kleinmann gegenüber sehr unterwürfig, mit Lea versteht sie sich nicht besonders gut.
Herr Harmann, Abteilungsleiter der Schmuckabteilung. Sehr kleine Rolle.
Herr Drewes, Abteilungsleiter der Haushaltswarenabteilung. Sehr kleine Rolle.
Doris, eine Mitarbeiterin, die ein Mal von Silvia angesprochen wird.
Andere, namenlos vorkommende Mitarbeiter und Kunden.